Piscine Aquacité

"Je viens a la piscine avec ma femme et 2 enfants . L'eau du bassin est froide ,je préviens le maître nageur qui vient vérifier l'eau avec un thermostat. Il reconnaît qu'elle est trop froide , qu'il y a un problème et prévient l'accueil et qu'ils vont faire intervenir quelqu'un par suite . Les 2 enfants grelottes,ils ont les lèvres violettes . Je demande sil est possible d'aller au bassin du milieu (celui ci est chaud). Il y a en plus de la place. Jai proposé d'aller a l'accueil pour payer le supplément de suite . On me dit que cest impossible d'annuler une entrée. Je suis obligé de m'énerver. Finalement, elle annule 2 entrées et finit par me rembourser donc ca prouve bien que cela était possible. Bilan : je me suis énervé envers un maître nageur qui était sympa et qui a essayé de trouver une solution Les gamins n'ont pas profiter Jai rien payé mais je reste en colère alors qu'il suffisait juste de me modifier mon entrée . Et CELA ETAIT POSSIBLE VU QU'ELLE A FINIT PAR ANNULER L'ENTRÉE ."

"Très propre, encadrement agréable."

"J'aime beaucoup cet endroit, tout est bien pensé, personnel accueillant et à l'écoute !"

"Bonjour. Je suis venu avec ma fille de 7 mois. Nous avons été très bien accueillis, et dans le bassin pour enfants, le maître-nageur nous a aidés en nous montrant comment mettre à l’aise notre fille, qui allait pour la première fois dans une piscine. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience."

"Accueil plutôt agréable , après 50mn de route Arrivé dans le petit bain enfants pas très chaud , , sortie obligatoire parce que accident , ducoup autre piscine froide , pour se faire sortir obligatoirement pour aquagym .. avec un bébé de 7 mois … grand bain gelé ?? Non retour maison , demande à l’accueil pour un remboursement pas forcément intergal , rien .. Il y’a des truc qui pendent au dessu du bain enfant clairement degeulasse !! Blindé de poussière .."

"Une pétition à circulée contre un maitre nageur et une contre pétition, beaucoup de personnes non pas était concertées dans le groupe des ateliers , une pétition doit etre signée par tous et non par quelques personnes . Je voudrais dire le maitre nageur est trés bien et bienveillant aux cours qu'il donne."

"Depuis plus d'un an je viens quasiment tous les dimanches pour les bébés nageurs. Les cours sont très bien, les maîtres nageurs toujours super sympathiques et de bons conseils. Les jeux/ ateliers changent chaque semaine en fonction du moniteur présent. La piscine est propre."

"Piscine très récente, malheureusement l'eau est froide, le jeux gonflable n'est jamais installé..."

"Piscine très propre. Plusieurs bassins. On a passé un bon moment.venit aux heures creuses.par ex en semaine."

"Bonjour, Des efforts à faire pour la tranquillité, la sérénité de passer un bon moment, respect des règles etc..."

"Piscine pas adapté en personne de situation de handicap en fauteuil à revoir"

"Nous essayons de venir les vendredis. Piscine, douche, vestiaire propres, personnel que ce soit de la caisse, du personnel de ménage ou les maîtres nageurs ( lise, Alaric, Damien( je pense que c est Damien un grand à lunettes souriant)) merci de leur gentillesse et de nous accueillir avec le sourire. Continuez comme ça. Et bon courage pour cet été. Alain et Marie"

"Les gens sont aimables comme des portes de granges. Et on a pas le droit d’aller bronzer dehors."

"Cela fait un mois que je participe aux cours collectifs, et je suis très satisfaite ! L’équipe est à la fois professionnelle et sympathique. Un grand merci à Perrine à l’accueil, toujours souriante et agréable 😊"

"Une responsable inhumaine et une gestion absolument incompétente ! Une honte pour ce lieu, je ne recommande absolument pas ! Enceinte de 7 mois et accompagnée de mon enfant de 2 ans, nous nous sommes fait évacuées du petit bassin suite à la présence d’excréments. Le second bassin a été rendu inaccessible à cause d’une association qui a réservé le bassin dont aucune information n’a été affiché ! Au final, 10 min de baignade et un remboursement refusé car on m’a reproché d’avoir mise trop de temps pour me changer !"

"Le bien être est bruyant, notamment, plusieurs personnes qui parlent très fort, il serait aussi judicieux que des agents passent surveiller, beaucoup ne mettent pas de serviettes dans le sauna, ils mettent leur sueur partout.. Des gens se mettent aussi des huiles et en mettent partout, pas respectueux des autres... , pas hygiénique, le jacuzzi est à revoir, il se dégrade et ne fonctionne pas bien. Pas assez de bulles et les temps de démarrage sont très long."

"Piscine au top ! Les cours collectifs sont très sympa ainsi que les maîtres nageurs ! Mention spécial à Allarick et Romain qui font des cours au top et toujours avec le sourire !! 😁"

"Bonjour je met 2 en étoile car depuis janvier 2025 il faut payer la partie piscine en plus pour le bien être, moi je trouve que ce n’est pas une obligation d’y ajouter le complément piscine ? Car il y’a des personnes qui veulent faire que le bien être et cela dans beaucoup d’autres piscine, de plus je trouve que il y’a déjà eu assez de problème technique à l’espace bien être un cou le hammam ne fonctionnait pas après c’était le sauna ,quand on jacuzzi il faut attendre 15 minute pour qu’il reprenne et des fois il faut signaler de le mettre en route c’est vraiment dommage et au prix que l’on paye il faudrait un peu plus de contrôle avant l’ouverture du bien être"

"Très déçu par la partie balneo. Déjà le tarif qui a explosé au 01.01.2025 car on est obligé de prendre une entrée piscine + une entrée balneo ! Même si on ne veut pas aller nager et juste se d'étendre. Et à l'intérieur c'est zéro détente, plein de monde qui papote dans le jacuzzi et même dans le sauna où certains oublient les règles d'hygiène et s'assoient sans serviette !!"

"Suprise de bonne année: je me présente à l’espace bien être le 2 janvier et on m’annonce que le tarif d’accès à l’espace bien être à quasi doublé! DOUBLÉ! Sans être annoncé sur le site évidemment!"

"Pas de commentaires sur la piscine en elle-même; des qualités et des défauts...comme pour tout. C est plutôt envers les usagers / les nageurs que j ai un ras le bol ( le mot est faible). Problèmes redondants de comportements!! On ne vient pas pour faire une compet' mais pour nager tranquillement. Or le partage de la ligne d eau est compliqué. Du manque de respect manifeste! Certains( nes) veulent absolument nager à leur rythme sans faire attention aux autres. Dès que l on nage un peu moins vite on a l impression de déranger et de devoir se pousser.Sinon on se prend des coups . Alors qu il serait si simple de patienter quelques secondes avant de redémarrer sa longueur pour mettre une distance respectueuse entre chaque nageurs(-ses) . Bien sûr il n y aura pas de médailles d or à l arrivée mais seulement un bon moment passé à prendre soin de soi et DES AUTRES!!! Un peu plus de convivialité serait vraiment bénéfique."

"ils sont pas sérieux,ses la 4 éme fois que je paye plein tarif côté bien-être il m'encaisse mon argent sans me donner l'info que le sauna fonctionne pas , je trouve que ses un manque de respect car du coup une fois rentrer côté bien-être je ressors aussitôt.Merci pour les prochaine fois de prevenir vaut clients merci!"

"De nouveau, ce n’est pas la première fois que ça m’arrive, j’arrive à la piscine et elle est fermée. J’ai regardé les horaires avant de m’y rendre afin de ne pas me faire avoir de nouveau et pourtant une fois sur place, fermée. On est en 2024, je pense qu’on a une grande facilité de communiquer grâce à internet alors ça pourrait être sympa de mettre vos horaires à jour en période de vacances, c’est pas bien compliqué m, avec un peu de plomb dans la tête je suis persuadée que vous devriez y arriver! Peut être à bientôt si vous vous décidez à ouvrir aux heures convenues. 😇"

"La piscine est vraiment un bel endroit, le vigile est vraiment désagréable. Incapable d'être aimable et de demander correctement d'ouvrir les sacs. Avec les enfants nous n'irons plus là bas à regret..."

"Superbe piscine, le vigil par contre est vraiment désagréable. à la fermeture un porte double sens était ouverte, nous l'avons prise à la place du tourniquet par lequel nous sommes rentrées (2m entre les deux) en ne sachant pas, et on s'est fait engueuler avec ma femme comme pas possible on est pas au collège. C'est insultant. La manière dont il demande à voir les sacs est aussi vraiment à revoir."

"Je viens régulièrement à cette piscine avec ma fille de 3 ans. Nous arrivons, deux cowboys tres mal poli et désagréable de la sécurité me demande de regarder nos sacs.. Ensuite, la jeune femme à l'accueil pas vraiment agréable non plus alors que d'habitude jamais aucun soucis sur l'accueil. Les douches vraiment pas propre , alors que la aussi d'habitude jamais de soucis, nous avons profiter du petit château gonflable à l'extérieur ( qui d'ailleurs ça serait super qu'une personne surveille ) car beaucoup ne reprenne pas de douche avant de regagner les bassins.. donc bonjour l'herbe dans les bassins. Et le clou, une personne à fait caca dans le bassin ou il y a les jacuzzi et jets nous nous sommes retrouvés à je ne sais combien de personnes dans le bassin du milieu avec des ados qui ne faisait pas attention aux plus petits, nous avons du donc sortir avant. Vaux mieux restreindre les entrées si c'est pour être entassé comme des sardines."

"Première fois pour nous a la piscine aquacité, et pas déçus seul petit bémol la dame de l'accueil pas très accueillante et l'eau des pataugeoire pour enfants un peu fraîche, mais nous reviendrons et augmenteront notre note si les petits détails qui ne vont pas sont modifiés."

"Venu me détendre . Vigile désagréable qui sert de plante verte. Venu passer l'aprem midi me suis fait sortir de la douche car j'y était plus de 15 min . Mais c'est quoi ce personnelle . J'ai demandé avoir le directeur ,vigile insultant etc a fuire"

"J'ai testé plusieurs piscines, Reims, Épernay, Vertus, et c'est celle ci ma préférée. Les gens y sont respectueux, l'eau est à bonne température, il est facile de trouver des créneaux sans trop de personnes pour pouvoir nager. L'espace détente est un petit plus que je n'ai pas encore testé."

"Nouvelle abonnée de cette piscine et de l'espace détente. N'ayant pas le permis, j'ai investi dans un trotinette électrique car auparavant, l'accueil - qui est très bien - nous les gardait. Qu'elle fut ma surprise en arrivant tout a l'heure, de savoir que je ne pouvais plus venir avec mon moyen de locomotion. Investir dans un antivol pour me l'a faire voler quand même sur le parking? Non merci! Je trouve cela déplorable."

"Je vais environ 4 x par semaines nager pendant midi et je trouve et que nous n'avons pas assez de lignes d'eau libres car entre les 2 lignes associations et certains jours par la Néc et les lignes prises par les nageurs se disant confirmés qui s'impose et vous pousse à partir c'est compliqué... Le port du bonnet de bain devrait être OBLIGATOIRE, vu tout les cheveux qui flottent c'est dégoûtant...pourquoi ne pas avoir mis les mêmes pommeaux de douches que ceux de l'olympique car ceux ci arrosent m'importe comment. Et pour finir certaines personnes à l'accueil pas très agréables. Merci de m'avoir lu."

"belle piscine conviviale et bien équipée nous y étions un dimanche matin en famille il n'y avait pas trop de monde et les enfants se sont régalés la température de l'eau est bonne même pour la petite de 2 ans."

"Je viens régulièrement dans cette piscine et l’accueil a toujours été parfait. Malheureusement à ce jour, au moment de la fermeture la petite dame des vestiaires nous a demandé de « s’activer ». Je pense qu’il existe d’autres manières plus polies de s’adresser aux clients."

"Il serait judicieux d'indiquer sur votre site les jours où la piscine est inaccessible. Ça n'est pas la première fois que je me casse le nez sur la porte. Mettre à jour les événements c'est bien le faire avec les jours de fermeture c'est mieux.😁"

"Quel dommage! On souhaitez aller avec notre fille pour la première fois à la piscine un Lundi après-midi... ben c'est pas possible pour la pataugeoire. Soit disant c'est marqué sur le site et je cite sur le site fermé le bassin apprentissage et ludique ceux qui ne connaissent pas leurs bassins apparemment pataugeoire est compris dedans.... bien évidemment avant de faire la route de 50min pour y aller j avais appelé deux fois avant 12h mais apparemment leur ligne était déjà occupé. Et pour combler le tout ils disent après 17h vous pouvez venir .... bien sûr ma fille a 4 mois et demi est à cette heure ci tout bébé font des cris de décharge à la fin de journée ou sont fatigués. Quel intérêt de venir aussi tard avec un bébé ?"

"Piscine sympa bien agencé. Bassin de natation Bassin d'apprentissage, bassin ludique avec jet massant, jacuzzi. Petite pataugeoire pour les enfants avec jeux. Souvent les matins de week-end elle est plus chaude. Plusieurs animations tout 1u long de l'année."

"L'accueil sympathique cependant la piscine totalement à revoir pas assez de longueur à proximativement 20 mètres maximum et l'espace bien être n'en parlons pas. Le sauna qui est à la même température que le piscine et le hammam plus de la brume que autre chose et des goûtes brûlante venant du plafond. Je n'y retournerai certainement pas"

"Je me suis rendu à cette piscine hier, j’y suis aller que 2 ou 3 fois et ben là c’était la dernière. Je me gare devant le piscine (où je n’ai jamais eu de soucis pendant mes visites précédentes) et on me signal de déplacer mon véhicule autre que devant, ensuite on veut regarder mon sac pour voir les maillots de bains que nous allons porter, et comme d’habitude nous mettons notre maillot sur nous avant de venir (toujours fais comme ça) on me dit que je n’ai pas lu le règlement intérieur et qu’il est stipulé que le maillot ne se met qu’une fois au vestiaire c’est la première fois que j’entends ça et que du coup on aurait pu me refuser l’accès à la piscine parce que j’ai osé le mettre sur moi avant de venir pour question d’hygiène mais parlons en de l’hygiène pour ceux qui sorte dehors mais qui passe pas leurs pieds dans le pédiluve mais qui marche dans l’herbe pour ensuite rejoindre la piscine. Pas de toboggan pour les enfants, ni de transat ou chaises pour poser ses serviettes, rien, vraiment nulle cette piscine"

"Amabilité à revoir par le mec de la sécurité. La nana de l'accueil nous encaisse les entrées et nous informe que l'un des bassins est fermé et nous demande si ça nous pose problème ou pas, avant l'encaissement cela aurait été plus judicieux non? Pas de jeux pour les enfants sortis ce jour là, pourtant en plein été. Un peu ennuyeux pour le petit. Bien dommage. Première venue, nous n'y reviendrons pas."

"Je trouve le lieu propre et bien entretenu. Les salariés agréables et disponibles. Cependant, il faut repenser les douches c'est indispensable. Le jet n'est pas réglable et l'eau est très rapidement chaude. Difficile de laver les enfants qui se prennent un jet assez puissant notamment sur le visage quand il faut laver les cheveux. Des pommeaux de douche devraient être installés notamment lors des bébés nageurs. J'ai vu des scènes où les enfants sont en pleurs et les parents démunis car ce n'est pas adapté. Une petite fille en pleurait et a même perdu l'équilibre avec la puissance du jet. Sa tête a tapé le sol. Pas assez d'endroit pour accrocher les affaires au niveau de la douche et des chaises de douche devrait être ajoutée. Impossible d'asseoir son enfant pour se laver soit-même. La cabine individuelle pareille , pas de pommeau de douche pour se laver correctement. Le jet trop puissant, les affaires qui prennent l'eau pendant la douche bref je sais mon témoignage sent le vécu et c'est le cas. Je sais que beaucoup confirmeront mes dires. Plus de temps pour les bébés nageurs seraient top également. Un toboggan serait un plus côté moyen et grand bassin."

"je suis allée a cette piscine comme d'habitude on m'a refusé l'entrée cause mon maillot de bien sur moi soi-disant pour l'hygiène je veux bien mais le bonnet devrait être obligatoire on peut avoir les cheveux très sales ou voir même des poux ( hygiène) d'autant plus ils ont mis une structure a l'extérieur on passe bien dans un pediluve mais on marche dans l'herbe avant de rentrer a l'intérieur ou est l'hygiène !! du coup c'est malheureux mais j' irai a d'autres piscine."

"Une piscine avec 3 bassins (ludique, apprentissage, nage) et une espace bien-être. Le cadre est agréable. Dommage que toutes les douches ne soient pas en marche. Il faut parfois attendre avant de pouvoir se doucher quand il y a un peu de monde."

"Pour l anniversaire de notre fille c'était sauf la partie ou l agent sur place étaient un peu mode stress et derrière nous pour chaque étape de ce qui normalement est un moment joyeux détente et festif. À part l équipe surtout de maitre nageur est top."

"Piscine relativement froide sauf le bassin du milieu mais surtout une des surveillantes ( d'un certain âge) est désagréable contrairement à son collègue qui fais les cours de bébés nageurs le dimanche matin qui lui est fort sympathique ! la partie bassin de nage est pas mal"

"Lieu très sympathique. Les piscines ne sont pas très grandes mais le centre est du coup plus intimiste, plus familial. La luminosité est bonne, les vestiaires sont bien, les toilettes et les douches correctes. A noter des casiers à codes faciles à utiliser même si légèrement trop tactiles pour être utilisés par des mal et non-voyants, seul réel bémol avec une manque de savons aux lavabos et douches. Les cabines sont grandes, familiales et les vestiaires mixtes, ce qui évite de devoir se séparer. Nous avons pu bénéficier de deux lignes d'eau pour une initiation de plongée en piscine, ce que ne permettent pas toutes les piscines."

"En arrivant les deux personnes qui s’occupent de la sécurité à l’entrée ont été extrêmement froides. Sur le site il est bien expliqué que les enfants de plus de 10 ans peuvent se rendre à la piscine sans accompagnateur, mais bizarrement lors de ma venue et seulement pour mon cas ils nous disent que nous sommes apparemment trop jeunes ( mes copines et moi avons 14 ans), tout cela sans explication. J’ai d’autres amis qui eux sont rentrés sans aucuns soucis or ils ont le même âge que nous. Comment doit-on le prendre?"

"Cours de bébé nageurs sont un bien grand mot, juste un bassin réservé et des enfants de tout les âges, pas de cours mais une personne qui vient nous voir de temps en temps, c'est à revoir vraiment, peut être des horaires par tranches d'âge, et des vrais cours dignes de ce nom car payer ce prix pour ça est excessif, de plus le bassin ludique pour bébé et enfant est très très froid pour eux et donc pas adapté. Je le recommande pas à ceux qui ont des enfants en bas âge vous ne pourrez pas en profiter."

"Tip top, personnel bassin et environnement agréable... Tout le monde y trouve son bonheur"

"Piscine pas mal mais faut revoir les horaires , le samedi faire sortir les gens d'un bassin pour un cours c est pas correcte revoyer vos planning! On payer assez chère et on peut même pas ce baigné ou on veut"

"Première visite et constat mitigé. Les installations sont belles et modernes: bassins inox, équipements sympa mais comme signalé par ailleurs, le chalonnais à du mal à se déchausser dans la zone prévue, les douches sont chaudes mais sans débit et déjà les premières marques de manque d'hygiène apparaissent ici et là. La signalisation est bizarre et donc illisible. Le personnel est également peu efficace... Bien qu'aimable. Nul doute que cette piscine rencontrera le succès, parce qu'unique sur place, mais peut mieux faire ! ** Janv. 22 L'équipe a trouvé son rythme de croisière et du coup, c'est fluide et beaucoup plus sympa malgré les mesures Covid 19... Seule la propreté des cabines laisse parfois a désirer mais c'est plus un problème de société et de comportement de la clientèle car tout est régulièrement nettoyé. Bravo pour les progrès qui justifient pleinement le passage de 3 a 5 ⭐ ** Mars 22 Les errements du début ne sont plus et c'est toujours un plaisir que de fréquenter l'établissement. ** Mai 22 Ça baigne... ** Octobre 22 Les restrictions gouvernementales ont un impact limité sur le confort de l'établissement. L'eau reste ok et même si le fond de l'air s'est rafraîchi, ça demeure agréable."