Piscine du Carrousel

"Visité en été, moi avec mon frère, on est venu acheter l’abonnement pour notre petit frère. Précédemment, le jour avant notre visite, notre père est venu pour faire la même chose, mais sans résultats (ils ont dit que ils n’ont jamais eu ce type d’abonnement). Après un appel à administration « l’abonnement s’est retrouvé par hasard », MAIS c’était trop tard pour eux (bah pourquoi s’occuper d’un client, on n’en a rien à foutre?) Donc le jour suivant on est venu pour demander ce abonnement. Ils nous disent qu’il y en a beaucoup d’abonnements et qu’on doit vite choisir, car y a des clients qui attendent. Après (pas plus de 3 minutes!) on nous a refusé de service. On a demandé le responsable, mais comme par hasard il n’était pas là! Ils nous criaient, après ils nous ont demandé notre origine et dit « nous sont pas dans votre pays », les mineurs n’ont pas le droit d’appeler la police et APPELER LA POLICE C’EST UNE MENACE. On est revenu au bout du fil et quand c’était à notre tour nous avons demandé les explications. Les pauvres dames à la caisse étaient en train de rire et de dire aux autres « c’est les cons » (vous inquiétez pas on a tout entendu) puis pleurer parce que on « les menaçait d’appeler la police » Une affaire et une plainte est déposée à la police, après ce serait le tribunal. Vous pouvez bien sûr dire que c’est les mensonges, les menaces et beaucoup d’autres trucs fous, MAIS sachez que tout a été enregistré. Si vous pensez que c’est les menaces, je peux vous envoyer ma adresse et toutes mes coordonnées pour que vous appeliez la police, GIGN, BAC et tout ce que vous voulez! Je vous laisse me donner des explications ou bien dire que « y avait pas ça, vous mentez et nous menacez »"

"Nous sommes venus ce jour pour renouveler notre abonnement bien être piscine cardio pour moi et mon épouse.Initialement la personne qui nous avait vendu le 1er abonnement nous a proposé un bracelet pour 2.Nous etions globalement satisfait de la prestation du mois. Le second accueil et la prise en charge de notre renouvellement de notre abonnement a terni tout cela à cause d'une personne peu sympathique , nous regardant d'un air soupçonneux et plein de sous entendu car elle ne comprenait pas pourquoi nous avions un bracelet pour 2. Agacé,nous avons fini par prendre un second bracelet...Lors de la mise à jour de nos données,elle a même remis en cause notre nom de famille en relevant que nos noms n'étaient pas identiques en se trompant sur la première lettre de notre nom. L'accueil est important pour nous et cet air condescendant nous a vraiment troublé."

"Je recommande la piscine mais aucunement l'espace bien être qui est très bruyant. Les usagers de cet espace bien être n'ont pas compris que le silence est de mise dans ce genre d'endroit, dommage car les équipements sont bons. Je déplore la caution de 6€ qui ne m'a pas été rendu à 18h50 parce que la caisse ferme à 18h30 monsieur: je trouve cela inadmissible en sachant que la piscine ferme à 19h. Je ne retournerai pas dans cet espace bien être."

"Après avoir consulté les avis, je fut très surpris en arrivant sur place : une piscine très propre, la piscine olympique extérieure est chaude (28°C mesuré avec la montre), l'eau ne sent pas du tout le chlore et est très propre. Bref, pour l'instant je n'ai que des points positifs à énoncer. Je recommande fortement !"

"Personnel désagréable. Quasi 2 mois et toujours pas obtenue une facture malgré plusieurs appels téléphoniques :imprimante en panne, supérieur absent...Je reste perplexe!"

"Certaines personnes ne respecte pas la propreté, les civilité, il faut toujours avoir un jeton pour avoir un casier de rangement alor que la piscine de Seurre nen a pas , et suite à la fuite de chlore je suis septique et plus trop rassuré pour notre sécurité et celle de mon enfant"

"Très bonne piscine, 3 bassins de nages dont un pour enfant en bas âge et un espace de jeu, un toboggan est aussi présent (3 entrées) et un espace de pique-nique avec de l'herbe et un coin sablé avec un filet pour des parties de beach volley"

"Très déçu par cette piscine, obligation de mettre un bonnet de bain et vendu cher 4 euro et même pas de bonne qualité (usage unique)."

"Une des 2 dames a la caisse nous a demandé d'attendre (occupée ??) pour prendre ceux derrière nous au final....😓 Quand à la seconde on a eu l'impression de la saouler, politesse limite , acceuil pas fou Le jet des douches n'est pas extra, l'eau par moment bouillante, pansements à même le sol... Cependant contrairement à la piscine olympique, la température des bassins était bien agréable (pas froide)"

"Piscine publique conforme à ses attentes, prix abordable, avec savon à disposition. Évidement durant la periode chaude, il faudra se lever tôt si l'on souhaite faire ses longueurs tranquillement. Cependant, ça manque clairement de zones d'ombres sur la pelouse en été."

"Malgré la forte affluence, il est agréable de se rafraîchir. La sécurité et les sauveteurs sont en nombres. Bravo pour l’entretien des sols. Dommage pour la pelouse qui est dégarnie."

"Une piscine que pourtant j'adore et que je côtoie régulièrement. A 18h30, me présentant seule à la caisse avec ma planche pour nager. Inadmissible que le caissier ne signale pas qu'il n'y a pas de lignes pour nager. J'ai payé mon entrée pour ressortir 5 minutes plus tard sans possibilité de remboursement en face d'une personne fortement désagréable. Heureusement que je suis arrivée au caisse au moment où 2 personnes allaient payées leurs entrées pour aller nager et eux non plus n'ont pas vu le panneau (feuille A4 posée sur les tourniquets d'entrée donc on peut le voir mais une fois l'entrée payée car après les caisse). Ils sont repartis direct. En cette période, et vue l'affluence, me rembourser 4,70€ se n'était pas grand chose."

"J'ai passé 1h dans l'espace pelouse ce jeudi 7 août après-midi. Assez pour voir des gens fumer malgré l'interdiction, un enfant uriner dans l'herbe à côté des serviettes. Tout cela à moins de 10m d'une personne de la sécurité privée plutôt occupée à courtiser 2 femmes. Sans parler des abords de la piscine extérieure et des escaliers des toboggans noirs de crasse. Si vous souhaitez donc assister à ce spectacle affligeant (qui est très récurent), n'hésitez pas à donner votre argent à l'UCPA et sa pseudo sécu privée qui n'a de sécu privée que le nom sur leurs maillots. (Et avant de répondre à mon avis, j'invite la piscine à regarder les vidéos de surveillance si elles fonctionnent)"

"La propreté laisser à désirer . Un effort est attendue sur l’entretien des locaux . C’est limite repoussant, des sols parfois noir et j’en passe."

"Peut-on utiliser des frites dans cette piscine, nous sommes adultes mais nous ne savons pas nager. Est-ce que vous en prêtez où est-ce que nous pouvons emmener les nôtres ?"

"C’est toujours très appréciable de venir profiter de la piscine. Toutefois, qu’elle a été ma surprise hier quant à la température du bassin intérieur. Avec un enfant de 5 ans ressorti avec les lèvres bleues. Nous avons été obligés de finir la séance dans la pataugeoire. Pourriez-vous la chauffer un petit peu plus svp ?"

"Piscine sale, trés sale. les vestiaires, les douches, les wc sont à fuir..... de plus, très bruyante, impossible de nager tranquillement... des familles avec d'énormes bouées dans le grand bassin.. personne ne leur demande de les ôter.... plus que pénible...."

"Quelle ne fût pas ma surprise samedi en me rendant à la piscine de voir que l'accès était gratuit puisque la personne de la sécurité laissait rentrer gratuitement les personnes devant moi avec son badge ! Malheureusement, quand je me suis approchée pour lui dire que moi aussi je voulais rentrer gratuitement, il m'a répondu non pas vous madame ! Je m'interroge donc sue ces pratiques quelques peu suspectes d'autant plus que je paye tous les ans mes impôts à la ville donc un service de sécurité privé qui se permet de faire rentrer gratuitement des personnes, je vois où vont mes impôts. Merci la piscine du carrousel ! Et pour répondre au propriétaire : non c'est faux, les personnes n’étaient pas déjà rentrées puisqu’elles ont dit bonjour à la personne qui les a fait rentrer et ont discuté longuement avec elle..."

"L'hygiène est vraiment à revoir. A 09h15 , le sol , des vestiaires est déjà ( ou encore ) très sale. A l'extérieur , toujours à la même heure , sur la partie gazon , les poubelles débordent , des détritus jonchent le sol. Et que dire du pédiluve extérieur avec de l'eau qui vire sur le marron ....."

"De passage à Dijon, on y est allé à l'ouverture en famille jusqu'à 13h30. On a utilisé tous les services ouvert ( cafet compris). Personnel très gentil, jeux d'eau appréciable et bassin bien conçu. La cafétéria fait ce qu'on lui demande dans être exceptionnel. Il y a en effet des personnes qui sont sales et dégrade la propreté des parties communes. Cependant, j'ai vu les équipes de nettoyage faire des tours régulièrement ( sauf à la cafétéria). En une matinée, je les ai vu au moins 4 fois dans les vestiaires. On y retournera."

"Le cadre de la piscine est vraiment très sympathique. Malheureusement, impossible de nager tranquillement à cause du manque de civisme de beaucoup.. La propreté laisse également à désiré.. Pansements, mouchoirs et emballages sont à même le sol ! Sans parler du sol noir de crasse.."

"Belle expérience dans l’ensemble. Les enfants sont contents, mention spéciale pour le toboggan et le prix très abordable. Merci beaucoup."

"Se faire reprendre car pas le droit d etre habiller le bord du bassin, je voulais allez m installer et ensuite me deshabiller , maître nageur très désagréable des le matin , on viens pour se détendre."

"Arnaque du distributeur de bonnet. J'ai voulu en prendre un pour mon fils de 4 ans il m'a manger mes 4 euros et la dame de l'accueil n'en avais rien à ciré. Les machines ne sont pas à nous se n'est donc pas à la piscine de vous rembourser. Dans se qu'a la c'est aussi à vous de vérifier que les machines fonctionnent correctement ou en signalé le dysfonctionnement !"

"J apprécie beaucoup cette piscine. Pas de problème de propreté en particulier. Beaucoup de gens ne comprennent pas les indications facultatives des panneaux et cela crée qq conflits. Ne faudrait il pas envisager un bracelet de couleur ou un pins permettant au porteur de vêtement anti UV de ne pas avoir a montrer à chaque passage un certificat médical aux différents maîtres nageur. Il est déjà malaisant de le porter."

"Bonjour, Hier je suis parti avec mes enfants à cette piscine, j'ai trouvé une queu assez importante à l'accueil. C'était pas mon soucis car moi j'ai un abonnement mais un homme près de la rentré m'a dit que je devais faire la queu or je ne voyais pas l'intérêt car en soit j'ai déjà payé pourquoi passer à l'accueil, car j'ai une carte. Bref je voudrais des explications."

"Une piscine avec un bassin extérieur agréable. Pour nager avec les lignes d'eau privilégier le matin car à partir des vacances elles sont retirées les après-midi et le bassin est rempli d'enfants. Un bassin intérieur et une pataugeoire a l'interieur. Petit toboggan aquatique complète les prestations."

"C'est bien de faire des toits végétalisés mais ça aurait été encore mieux: - d'avoir un parking (800m à pied et parking payant SI vous trouvez une place) - casier à l'ancienne, sans carte mais avec une pièce. J'étais presque étonné qu'on ne me demande pas des francs - couloirs de nage absolument pas respectés, je n'ai pas pu faire un seul AR sans être géné voire carrément arrêté - bonnet de bain obligatoire, retour en classe de 4ème pas forcément agréable de mon point de vue - niveau d'hygiène très très limite, l'une des pires piscines publiques que j'ai pu voir jusqu'ici sur ce plan là - prix prohibitif de 4,70€, honteux pour la prestation proposée. Probablement l'un des pires rapport qualité prix qu'il m'ait été donné de tester"

"standard injoignable ... pour s'inscrire ou annuler des séances aquasport ... pénible lorsque l'on veut être respectueux de la gestion des plannings"

"Expérience très décevante au niveau de l’accueil et des abonnements. J’ai pris 12 entrée pour l’accès sauna. Je demande à la personne à l’accueil qui soit dit en passant n’est pas très aimable. Je suis commercial et je vous assure que si j’étais comme ça, je n’aurai plus de clients. Il me restait 6 entrées mais périmé. Je devais reprendre 12 entrées pour réactiver les 6 entrées. C’est inadmissible qu’il y est une date de péremption sur 12 entrées payées. Je n’ai donc pas re prolonger ma carte. Et je n’irai plus. Je voulais prendre un moment pour discuter de l'accueil que vous offrez aux dijonnais. Il est essentiel que chaque personne qui franchisse vos portes se sente accueillie chaleureusement. Je pense qu'il serait bénéfique de revoir vos pratiques d'accueil afin d'assurer que chaque interaction soit empreinte de chaleur et de courtoisie. Peut-être pourriez-vous organiser une petite formation en interne pour renforcer votre approche. Merci de votre attention et de votre engagement à faire de notre accueil un moment positif pour tous."

"Mitigé!! Venue avec mon fils de 7ans. Il ne fait pas très chaud pour l’instant donc pas trop de monde et pourtant difficile de s’installer autour de la piscine extérieur pour surveiller. On a nagé un peu mais pas simple également. Je n’imagine pas en été à forte affluence. Le point vraiment négatif est la propreté (pédiluve, vestiaires…) on a eu du mal à retourner aux casiers sans marcher dans des traces marrons au sol"

"Expérience très décevante. Il y avait du vomi près du bassin, et au lieu de nettoyer correctement, la personne du personnel s’est contentée de jeter un peu d’eau dessus sans désinfecter. Ce n’est pas propre du tout, surtout dans un lieu public. En plus de ça, l’accueil laisse à désirer : la dame ne sait pas bien s’exprimer et s’est trompée sur le tarif, ce qui nous a fait payer plus cher. Aucune excuse, aucun effort pour arranger les choses. Franchement, à revoir complètement."

"Après seulement 30 minutes de baignade, nous devons sortir de la piscine afin que les selles présentent dans l'eau soient nettoyée s. Avec deux enfants en bas âge impossible d'aller dans la piscine extérieure. Aucun remboursement n'est envisagé, ni geste commercial."

"Ma femme et moi sommes allés à l’espace bien être un après midi. Vestiaire : très sale. Douches : une seule avec de l’eau chaude et le sélecteur d’eau chaude / froide est très dur a tourner. De la moisissure sur les parois. Spa et hamam : rien à dire À préciser qu’il y a une forte odeur désagréable."

"Nous sommes venus à 13 personnes ce dimanche 13 avril pour une formule brunch à l'occasion d'un EVJF et c'était un moment fabuleux. Service sérieux, brunch exquis. Je recommande +++"

"Je viens nager 3 fois par semaine depuis le début de l'année, et je compte continuer comme ça le reste de l'année. En hiver, la fréquentation est raisonnable. Quand viennent les beaux jours, ça commence a être plus compliqué de nager, mais c'est compréhensible, tout le monde a le droit de venir profiter. Néanmoins, le manque de civisme me sidère : les couloirs de nage sont bien indiqués (nage lente, nage avec matériel, nage rapide), pourtant, la moitié des usagers ne se soucient aucunement de ces indications ... Peut être ne les ont ils pas vu, chacun a droit a l'erreur. Mais quand on se retrouve à se faire dépasser par tous les nageurs d'un couloir parcequ'on est le seul à ne pas avoir de matériel, il faut peut être commencer à se poser des questions ! Et que dire du personnel surveillant, qui semble être là pour bronzer comme dans Alerte à Malibu, plutôt que de rappeler ces règles. La propreté laisse aussi a désirer (pansements, mouchoirs et autres qui traînent dans les cabines ou au fond de l'eau), mais encore une fois, en incombe la faute aux usagers irrespectueux des lieux. Le comble, un homme qui se baigne en caleçon plutôt qu'en maillot ... À quel moment on peut se dire que c'est une bonne idée. En résumé, un lieu accessible, utile, moderne, agréable, mais qui subit un manque de respect total de la part de certains usagers. J'en suis parfois abasourdi."

"Piscine entièrement rénovée il y a quelques années, avec un chouette bassin extérieur pour nager même en hiver, un espace détente sauna hammam etc, un café à l'intérieur pour se poser... Manque éventuellement de quelques sourires à l'accueil, parfois...😁 !"

"Une piscine rénovée, mais dégueulasse avec des gens sales qui ne sont même pas respectueux des lieux. Dommage, De ne pas avoir gardé celle d'avant qui était vieille, mais entretenue.....Le modernisme n'est pas la bonne solution, surtout En France, c'est dû Je m'en fous time......"

"J'y vais régulièrement pour nager. La piscine extérieure est formidable même en hiver. Le nettoyage est fait régulièrement mais comme les personnes ne sont pas respectueuses, manque de civisme et d'éducation il y a des pensements qui traînent un peu, surtout dans le sasse d'entrée côté droit alors que pourtant il y a une poubelle pas très loin. Concernant les cabines, elles sont grandes et le système de fermeture est un peu laborieux, il faut faire le grand écart, mais j'imagine que cela a un but, que les portes ne soient pas verrouillées systématiquement. Durant l'été les personnes qui viennent occasionnellement ont tendance a faire n'importe quoi dans la piscine et cela gêne les nageurs, ça manque de sévérité."

"Cette piscine est incroyable depuis sa rénovation. Les espaces pataugeoire pour les petits sont géniaux, et les bassins adultes sont spacieux et bien organisés. L'eau est très chaude. Mention spéciale au toboggan digne d'un parc d'attraction. L'ensemble du parc aquatique est parfait aussi bien pour un entraînement solo que pour une sortie en famille."

"Dijonnais depuis longtemps, nous connaissions aussi l'ancienne piscine. Celle-ci est très propre, bon service de sécurité autour des piscines, bons espaces verts. Il manque une piscine à l'extérieur à notre avis. Toboggan très bien Ma fille y fête très souvent son anniversaire Je recommande cette piscine"

"Piscine propre et neuve . Pour le reste , c'est un condensé d'aberrations . Les douches alternent entre le chaud et le froid sans raison , un employé me l'a confirmé . Ils nous bassinent avec l'écologie mais en plus de consommer beaucoup d'eau , les génies qui ont concu cette piscine ont rajouté leur touche : une piscine chauffée extérieure , géniale quand il fait -3 et super écolo ,pas vrai ? les maitres nageurs en doudoune au bord de la piscine apprécient . Vous nagez mais pas de miracle , l'eau est quand meme très froide et ca consomme un max pour la chauffer . Le comble du ridicule ? Il y a une piscine intérieure mais interdite au public car reservée aux clubs (véridique!) J'y suis resté la matinée et je n'ai vu personne dedans . Celle de quetigny reserve juste 1h avant l'ouverture pour les clubs ,c'est déja plus logique . Si on résume ,on a une piscine pour le public , mais dehors et chauffée meme à -3° , mais une piscine vide à l'intérieur interdite au public , qui n'est bon qu'à payer l'entrée et à aller dans la piscine froide . Je suis content de voir qu'il y a quand meme des bureaux d'études qui ont planché des mois pour nous sortir ça , surement des pointures . Sinon on a la piscine enfant de 1m de profondeur , limite pour nager . Bref , j'attendrai l'été pour aller dans les plans d'eau naturels , l'eau sera surement plus chaude ."

"Bassin Nordique au top par contre Sauna Hammam squatté par des personnes en short ! S’est interdit réponse de la personne à l’accueil ce Dimanche matin : Pas d’agent de sécurité et on ne g’fait pas respecter les règles ici s’est comme ça !!!! Sans commentaires mais à 12,5 euros l’entrée ce matin cela fait cher pour s’entendre répondre cela d’une personne peu agréable qui se reconnaitra. La personne a la caisse super par contre je ne veux pas lui porter préjudice ."

"La piscine est agréable et plutôt propre,. Cependant durant l’été, il est assez étonnant de constater que la zone d’herbe ne contient pratiquement pas d’arbres et donc de zones d’ombres. En pleine canicule, c’est assez dangereux. Il serait bienvenue de proposer une zone ombragée, ou de planter un peu plus d’arbres ?!"

"Un lieu agréable et propre avec des équipements qui permettent de passer une journée en famille. Le bémol demeure sur la réglementation. Il faudrait ne pas hésiter à virer les gens qui ne suivent pas les règles ce qui permettraient de soulager les équipes et de passer de meilleurs moments en famille. Il y a des règles, il faut les faire appliquer. Port du bonnet obligatoire mais vente au prix de 3 euros en caisse et bonnet de qualité. Possibilité de se restaurer sur place : glaces, crêpes, granités, boissons, nuggets, frites, hamburger et salades ( goûteuses et fournies) pour un coût acceptable. ( nuggets frites=6 euros)."

"Je connais bien cette piscine elle vraiment bien car se situe dans une belle zone c'est bien entretenu et l'extérieur c'est jolie a faire si vous avez chaud"

"Magnifique piscine..bassin extérieur à essayer absolument …surtout le soir quand il fait nuit c’est magique. J’y nage plusieurs fois par semaine depuis l’ouverture et je ne m’en lasse pas..les couloirs de nage sont en fonction du niveau de nage.."

"Un lieux où les gens qui ne partaient pas en vacances, se réunissaient tout les après midi pour passer un week-end tranquille sur la pelouse. Maintenant, je ne sais pas si sa restera aussi populaire ou destiné a des populations plus ''friquée''"

"En déplacement, j'aime bien tester les piscines. Totalement au hasard, j'ai décidé d'essayer la piscine du Carrousel. Je donne donc un avis sur ma seule et unique visite. J'ai trouvé l'endroit propre et bien entretenu. Seul petit bémol, le sol mouillé ultra glissant. Le bassin extérieur est top. Malgré le 1 degré de l'atmosphère, on est bien dans l'eau. Pas froid du tout. Il est très agréable d'y nager au soleil couchant, surtout à 2 dans la ligne d'eau."

"j'adore cette piscine j'y suis 2 à 3 fois par semaine .le bassin extérieur et super . nagé dans de l'eau chaude quand il fait nuit et froid c'est génial.pas mal de choses on été amélioré depuis l'ouverture.oui le sol peut être glissant comme dans ma salle de bain 😃"