Piscine Michel Bertrand

"Une catastrophe cette piscine... A fuir... J'ai inscrit mon fils pour des cours de natation, c'est une horreur, depuis le début aucune organisation... Mon petit bonhomme ne figure jamais sur le planning, il ne sait jamais dans quel groupe il est... Dans cette piscine, au téléphone ils osent dire que les enfants sont bien pris en charge alors que cette semaine mon petit bonhomme s'est retrouvé seul au bord du bassin avec un autre petit garçon!!!! Une honte, il ne sait pas nager il vient là pour apprendre et on ose le laisser seul au bord de la piscine !!!! Je comprends mieux maintenant pourquoi les parents ne sont pas autorisés à rester dans le hall... Il vaut mieux cacher leur manque de professionnalisme Je suis très en colère, je ne renouvelerai pas les cycles, un seul suffira, je regrette vraiment d'avoir choisi cette piscine... Plus jamais..."

"La personne à l’accueil (probablement nouvelle, car auparavant les agents étaient toujours très aimables et à l’écoute) ne prend pas vraiment le temps d’écouter et, de ce fait, ne répond pas correctement aux questions. Elle donne l’impression d’être agacée de devoir simplement répondre aux demandes. Elle m’a même dit : « Non mais depuis ce matin, on m’appelle pour les cours de natation et je répète la même chose ». Quand je lui ai demandé comment s’inscrire, elle m’a dit simplement : « Oui, ça se fait depuis votre compte ». Or, le jour J, après plus de 10 minutes à essayer, il était impossible de s’inscrire. J’ai finalement découvert en allant sur le site web, qu’il fallait en réalité passer par un lien spécifique présent sur la page d’accueil pour accéder à l’inscription. Cette personne ne semble pas adaptée pour un poste d’accueil : elle manque de patience, ne prend pas le temps d’expliquer correctement et laisse transparaître son agacement."

"RAS A l'ombre"

"Une belle piscine familiale comme on les aime! Bonne hygiène, locaux nettoyés régulièrement. Le personnel est très accueillant, mention spéciale à la MNS Vanessa. Les jeux et le toboggan ravissent petits et grands ! On adore!"

"Piscine sympa pour les familles ! Les locaux sont propres et régulièrement nettoyés. Des jeux sont mis à disposition des enfants (ballons, cerceaux) ce qui rend la baignade encore plus ludique. Il y a 3 toboggans de différentes tailles très appréciés des jeunes. Les maîtres-nageurs sont présents et font bien leur travail, tout en restant bienveillants. Accueil très aimable également, ce qui est toujours agréable. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Très bonne piscine! Maîtres nageurs au top"

"La piscine et bien il ya des activités des ballon des maitre nageur emable rien a dire"

"Bon établissement mais personnel pas aimable et très hautain lors de leurs réponses à nos questions."

"Je ne mets qu’une étoile et pourtant… les bassins sont très bien conçus. On est avec notre enfant bas âge jusqu’à 10-12 ans dans la même bassin (voir plus évidemment). Très pratique quand on a plusieurs enfants en plus. Toboggans adaptés pour l’âge des petits, des maternels et primaires mais surtout apporte l’avantage pour l’adulte de pouvoir rester dans l’eau pour le « rattraper » . Puis le grand bassin séparé pour les nageurs. Extérieurs sympas aussi. MAIS LES HORAIRES ! Ferme le mercredi après midi sauf pour les cours individuels. N’est il pas plus judicieux de faire les cours en fin de journée et laisse le mercredi après-midis pour les familles ? Ouvert certains jours juste entre midi ! Incroyablement mal adapté pour les parents et grands parents qui souhaitent profiter de cette piscine pendant que les enfants ne sont pas en classe !!!!"

"Ils nous virent juste parce que on va habillé dans la terrasse et 1h avant ils nous dis qu’on a le droit d’aller à deux dans le grand toboggan et juste quand il est ouvert on a fait a 2 et il nous ont dit vous avez pas le droit c que a 1"

"Bien mais le maître nageur sont sévère surtout le chauve"

"Première venue, dernière fois que je mets un pied dedans. L'eau est froide, les autres baigneurs étaient du même avis, pour un bassin annoncé à 30°. Ne parlons pas du personnel qui laisse vraiment à désirer, peu aimable, aucune bienveillance, pas un sourire et critiques devant les personnes visées,aucun professionnalisme."

"Très bonne piscine avec un personnel sympa. Vestiaire toujours propre. Dommage, le bassin de nage devient un peu limite aux heures d'affluence."

"Très bonne piscine propre, ou le personnel est agréable et les adhérents aussi. La pisicne est de 2m de profondeur partout pour le côté nage, ce qui est parfois fatiguant pour remettre en place ses lunettes ou se reposer un peu, mais c’est un bon atout pour une dépense efficace tout le long. A vous de voir ! Piscine de 25m super propre et eau à bonne température. Je recommande"

"Certains personnels ne sont pas agréables. Et maintenant on n'a plus le droit de s'asseoir sur les quelques sièges à l'entrée pour attendre son enfant car pas forcément envie de rentrer chez soit pour ressortir aussitôt et pas forcément le besoin d'aller faire ses courses à ce moment là."

"En déplacement à Nancy, habitué aux piscine, et première fois sur celle là, cette piscine a quelque année et franchement j étais surpris .... belle piscine ... propre et agréable , accueil sympa et l eau de bassin détente était chaude , ça m as fait du bien ... Et petit jacuzzi , ça c était marrant"

"Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’attitude de certains maîtres-nageurs à la piscine. Malheureusement, il semble que certains d'entre eux abusent de leur position en s’adressant aux usagers de manière irrespectueuse. Ils donnent des instructions comme s'ils s'adressaient à des subordonnés et utilisent un langage d’ordre qui manque de courtoisie. Cette façon de faire donne l’impression qu’ils considèrent la piscine comme leur propriété personnelle, au détriment de l’ambiance conviviale que nous attendons dans un tel lieu. Je suis bien conscient de l'importance de leur rôle et de leur responsabilité en matière de sécurité, mais il me semble essentiel que cela se fasse dans le respect et avec un minimum de politesse envers les usagers. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour rappeler à ces agents l’importance de la communication respectueuse avec le public."

"Super piscine pour les petits, avec une équipe très sympa. Je ne comprends pas les avis négatifs, les règles sont faites pour que tout se passe bien et les rappels se font dans le calme. Il y a des toboggans et l’eau est chaude. Les vestiaires sont très propres."

"Bonjour À la rentrée 23 suppression du mercredi après midi Rentrée 24 suppression du vendredi après midi Moins d ouverture pour un service public par contre l abonnement annuel à pris 11€ entre l année 23 à 24 Urne logique sans faille payer plus chère pour moins d' ouverture"

"Très contente de cette piscine, propre, cabine essuyée après chaque passage, c est pas le cas dans d autres piscines, personnel très sympa,"

"Piscine de mon enfance,top! Aujourd'hui maman, c'est avec mes enfants,en famille,que l'ont prend plaisir à venir, toujours bien entretenu,le personnel est sans arrêt en train de nettoyer les vestiaires,les surveillants, maîtres nageurs,souriant et avenant.je ne comprends pas certain commentaires.par contre la maman qui à laisser vomir son bébé dans le petit bassin, parce que sans surveillance,il a bu la tasse.moyen quoi... c'est pas le bronzage qui faut surveiller,mais vos enfants ! Extérieur agréable et bien aménagées,terrasse,pelouse,coin familles. La meilleure piscine de tout Nancy. Désolée pour les mauvaise langues, mais c'est la vérité."

"Bassins propres et vestiaires nettoyés en permanence contrairement à d'autres piscines. Je ne comprends pas les avis négatifs sur le personnel, tout le monde est très aimable, les maîtres nageurs sont strictes mais très gentils et c'est pour notre bien, la piscine est de ce fait bien surveillé ! Les gens qui nettoient et à la caisse sont également agréables et avec le sourire. Je recommande, cette piscine, rien à redire ☺️"

"J’ai pas apprécié parce que les maîtres nageurs ils étaient méchants et il fallait faire des tests et à la piscine quand j’étais à l’école. Dès le premier jour j’étais dans le meilleur groupe avec ma maîtresse et là il fallait faire des tests et j’ai pas réussi, ils disent que j’ai levé trop de fois ma tête alors que c’est faux, et je me mettrai plus mes pieds à l’intérieur en plus je suis allé aux toilettes, et il y avait un gros caca"

"Je n’ai pas apprécié cette endroit et je ne le recommanderais pas !!! Fuyez tant qu’il en est encore temps !! Les maîtres nageurs/nageuse ne sont pas gentils. Ils abusent largement de leur autorité. la piscine est toujours remplie ( pas d’espace pour nager ou se baigner ). On a pas le droit de nager avec des maillots de bains qui sont plus grand que les genoux ( même si il y a des raisons médicales ). Mon expérience la bas était terrible honnêtement je ne conseille pas."

"Je suis venue avec ma MJC, l'accueil a été bien fait, on nous a bien guidé. Jusque là tout va bien. Par contre ce qui est en ai des maîtres nageurs c'est une catastrophe. Car nous surveillons nos enfants et d'un enfant tombé dans ni une ni deux il vient à la rescousse de celui-ci mais en bousculant tout les autres enfants. Ce n'est pas une façon de faire franchement et aussi ce n'est pas la peine de nous faire comprendre qu'on ne sait pas faire notre métier. Déjà commence à faire le tiens bien et après on en reparle. À bon entendeur. Salut."

"J'ai été à la piscine aujourd'hui, je trouve inadmissible qu'on ne puisse pas avoir un maillot de bain qui va en dessous du genoux. Même si c'est pour des raisons médicales, les maîtres nageurs n'ont pas voulut nous laisser nous baigner. De plus, j'ai trouvé certains maîtres nageurs dur envers les enfants."

"Piscine tres propre. Les vestiaires sont constamment nettoyés. Le personnel est sympathique. Certes elle ne fait pas 50m mais tous les autres avantages font oublier ce petit désagrément !!"

"Première fois dans cette piscine aujourd'hui la structure est super avec les deux toboggans pour les enfants je n ai pas essayer le grand le seul point négatif et pas des moindres pour moi qui est une petite fille de 2ans et demi l eau est trop froide en moins de 10min ma fille avait les lèvres bleus et pourtant elle n est pas particulièrement frileuse mais on a pas pu rester longtemps car elle s est mise très vite à claquer des dents et c est la première fois que ça arrive j ai déjà été dans des piscines avec de l eau vers les 28degres et ça ne lui faisait pas donc je pense qu elle était autour de 26 ou 27degres une dame m'a dit que d habitude elle est plus chaude je modifierai mon commentaire si c est le cas la prochaine fois"

"La piscine est sympa est bien situé à côté du parc de Vandoeuvre avec un parking. Le personnel d'entretien est agréable et mention à eux qui font du bon boulot. En revanche je me posé la question : est ce que les personnes qui font la surveillance autour des bassins ont choisis d'être là ? Les voir sourires, échanger avec le public jeune ou moins jeune je ne les ai pas vu faire ( après plusieurs visites ), alors oui ils sont là pour surveiller les bassins avant tout mais je trouve qu'ils abusent de leur autorité et que CERTAINES font les cow-boy à regarder de travers ou crier sur les enfants. Bien dommage car avec un peu plus de communication et de bienveillance ce serait l'une des meilleurs piscine familiale du coin."

"Bonne piscine dans l’ensemble. Le personnel est très respectueux et veuille à la propreté. Les horaires sont respectés. Les clients sont aussi respectueux. Le seul bémol c’est les infrastructures un peu vétustes."

"Arrivée aujourd'hui à la piscine pour 11h30 et surprise...Panneau indiquant la fermeture de 11h30 à 14h.Une personne m'a dit que c'était déjà écrit les jours précédents je doute...il n'y avait pas que moi des personnes habituées se sont aussi trouvées devant la porte close. Faites attention à la communication!!!!"

"Piscine très propre mais personnel pas sympathique on se sent observé à chaque pas. C’est vraiment dommage car ce n’est pas agréable. Dame de l’accueil très gentille."

"j'y venais souvent ayant pris un abonnement, j'ai beaucoup apprécié la gentillesse de la personne au comptoir, elle a bien voulu comprendre que je n'avais pas les papiers nécessaires pour montrer que je venais bien de vandoeuvre, elle a pu faire ma carte et prendre un abonnement, merci beaucoup à elle, je n'aurais pas pu passer une année sans faire de piscine !"

"Une de mes piscines préférés du grand Nancy ! J'y allais régulièrement lorsque j'étais étudiante et en y retournant récemment j'ai vite compris pourquoi. Le personnel est toujours très agréable et veille au respect des consignes. La piscine est bien aménagé avec un espace extérieur. Toutefois lors de ma dernière visite j'ai pu apercevoir un petit problème de propreté près des bassins (surtout au niveau de la zone des toboggans, notamment sous le banc en plastique qui se déplace ) car de la moisissure verte est présente. J'espère que ce problème sera vite réglé, car sinon au niveau des douches et vestiaires tout est impeccable."

"Je viens dans cette piscine depuis que je suis enfant, depuis quelques années l’accueil s’est fortement dégradé et je ne compte plus y remettre les pieds. On se croit en prison, le personnel nous reprend au moindre écart (on m’a ordonné d’aller jeter la couche de mon bébé, oui merci je fermais juste mon casier). Nous sommes adultes et responsables, et pas des enfants en manque de repères, et ça fait plusieurs fois que je fais ce constat. C’est bien dommage car le bassin enfant est bien"

"Pour répondre à Gérard B. Je fais partie de ces gens qui sont las de nager parlais des prétendus « nageurs » qui devraient prendre des cours avant de s’aventurer dans une ligne d’eau . Le personnel est très agréable. Rien à redire dessus. Je compte revenir bientôt avec mon date. Bise"

"Bonnet de bain obligatoire et Non mentionné sur le site. Pour une piscine ludique aucune utilité… Personnel d’accueil fort désagréable, tout comme « la sécurité aquatique » qui se prennent pour des vigiles aguerris. Sans cesse en train de scruter le moindre gestes de travers ou les cheveux qui dépasse du bonnet ou l’enfant qui a le malheur de dépasser un peu la ligne rouge au toboggan. Grand bassin à 28 degré, je trouve que ce n’est pas assez, et un autre « bassin » de 90 cm… autant dire que ça fait vraiment juste pour une piscine dans une grande ville comme Nancy. Pas recommandable du tout."

"Avoir mis une étoile seulement pour pouvoir mettre un avis, que dire, l'accueil n'était pas super agréable, ensuite le professionnalisme des maîtres nageurs est à revoir, à peine rentrée dans la piscine, je me fais déranger, car mon maillot de bain n'était sois disant pas approprié, je suis bien évidemment mise en garde, que la prochaine fois ne pas venir avec celui là. Ne vous inquiéter pas il n'y aura pas de prochaine fois, les maîtres nageurs nous regardait mal sans aucune raison apparente, heureusement le vigile et le personnel d'entretien sont très agréables, bref je n'y retournerai pas cependant c'était une bonne expérience avec plein d'anecdotes a raconter"

"Surper piscine le coin enfant est bien isolé du reste, un tt petit, un moyen et un grand toboggan font clairement le job. Côté bassin, 25m mais je le trouve bien mm quand il y a du monde. Le personnel et très sympa ."

"Pass sanitaire + pièce d'identité requis. Personnel en charge de la propreté vestiaires et accès aux douches côté femme très accueillant et très efficace = tout est très propre. Pour les nageurs : 3 lignes de nage proposées. Très bonne expérience."

"Deux lignes d'eau pour les nageurs, 4 pour les écoles et / ou club comprenant en tout a peine une dizaine d'enfants, impossible de faire autre chose que barboter et mis dehors comme des malpropres avant l'annonce de la sortie par le retrait des lignes par les maîtres nageurs. Ruée sur les douches et cabines dans une certaine forme de cohue et sortie de la piscine alors que les lumières sont déjà éteintes au niveau du hall un bon quart d'heure avant la fermeture officielle de l'établissement. Conclusion : mieux vaut faire du vélo sous la pluie que de penser pouvoir nager dans cette pataugeoire."

"J'aime beaucoup cette piscine en temps normal... Mais actuellement le temps est limité à 1h30, ensuite obligation de partir. Les toboggans sont fermés. Une structure de jeux d'eau installée à l'extérieur qui a l'air très sympa mais fermée pour raison technique. En résumé en ce moment rien d'intéressant et tout ça pour le même tarif... pour finir on ne peut pas prendre de douche avant de partir."

"Personnel très désagréable avec les enfants, manque de patience et pas de politesse. Tout ceci pendant les séances de piscine avec l école. Même pas de Bonjour aux enfants ni aux accompagnants. Si on n aime pas les enfants venus avec leurs enseignants, on change de métier,!!!!!!! J ai pu observer tous ces faits sur plusieurs séances....."

"Le calme du lundi midi Super"

"C mon poste de travail , Propre , beaucoup des activités sportives , bien sécurisé."

"très bien reçues par l'hôtesse de caisse , une fois dans l' eau les surveillants de baignade pas très agréables et se permettent de mal parler aux enfants ! Ma fille attendait le signal du maître pour descendre par le toboggan mais celui trop occupé a rire et discuter avec son collègue! ma fille descend donc et a la sortie on lui rappelle qui donne les ordres ici!!!! je suis d'accord sur le concept mais la politesse de certains est a revoir!!! Compter sur moi pour une bonne publicité :)"

"Pour une famille avec un bébé c'est assez mal pensée : il n'y a qu'une cabine pour changer le petit et c'est du côté des femmes uniquement... en tant que papa, je ne peux même pas aider ma femme à m'occuper de mon fils... Elle doit s'occuper du petit et se changer en même temps, c'est franchement galère. Le principe de séparation homme/femme est également lourd et inutile et n'aide pas du tout. Les bains sont dans l'ensemble agréable mais les maîtres nageurs sont antipathiques et se foutent que l'on reçoivent des balles dans la tête par des gamins...Balles qui aurait pu atterrir dans le visage de mon bébé !!!"

"Piscine ludique avec bassin de 25m et un petit bain doté de 3 toboggans dont 1 grand avec plusieurs virages. Cabines séparées H/F, assez étroite mais banc suffisamment large. Coté homme, il y a une cabine plus large, avec table à langer et siège à ceinture. C'est donc bien équipé pour les familles, même si ça ne fait qu'une cabine par côté, et que papa et maman ne peuvent pas (normalement) être ensemble. Nombreux casiers à jeton de caddie/pièce. Douches suffisantes et bien chaudes. Sèche cheveux à disposition (mais désactivés en été apparemment). Concernant le personnel. Il faut se rendre compte que les maître nageurs doivent gérer une piscine où il y a 3 toboggans, des tout petits mêlés à des ados. Il leur faut donc une grande vigilance. Le grand toboggan a des détecteurs pour donner le feu vert mais ils sont trop sensibles et/ou les gens ne respectent pas assez la ligne. Les maître nageurs sont donc obligés d'hurler pour donner le départ eux-même, et doivent être plutôt agacés au final. On ne peut pas nier qu'ils sont cash et parlent, aux adultes comme aux enfants, de manière assez brutale mais compte tenu de la fréquentation de la piscine, c'est certainement un moyen de se faire respecter de tous. Bon plan pour les enfants : La piscine est ouverte le samedi matin à partir de 9h15 uniquement pour les enfants et leurs parents : jardin d'eau = jouets à gogo en plus des 3 toboggans permanents dans le petit bain et la pataugeoire"